Términos y Condiciones

RESPONSABILIDADES
La Ruta del Zapamiche no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, lesión, accidente o daño a la persona, a su propiedad, o de otra manera en ninguna acomodación, transporte u otros servicios como resultado directo o indirecto de actos de Dios, actos de terrorismo y actos de gobierno o de otras autoridades de ley o de hecho, guerras declaradas o no, hostilidades, disturbios civiles, peligros o accidentes, en el mar, fuego, avería en maquinaria o equipos, huelgas, motines, robos, epidemias, cambios del tiempo, retrasos, costos, inconvenientes o cancelaciones, cambios en itinerario, horarios o por cualquier causa fuera del control de la compañía. La aceptación y pago de cualquiera de nuestros tours constituirá la aceptación de esta limitación de responsabilidad.

ITINERARIO DEL TOUR
Los itinerarios de los Tours de La Ruta del Zapamiche son planeados con gran cuidado y delicadeza aunque, por razones operacionales, puede ser necesario realizar algunos cambios como cambiar el orden de actividades en el itinerario, o la ruta especificada, y si bien tales casos puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.

PAGO DEL TOUR
Los tour de la Ruta del Zapamiche deben ser pagados 30 días antes de la realización de los mismos, con el 100% del precio total. Para los clientes que se encuentren dentro del territorio Salvadoreño, el pago del tour debe realizarse con el 100% del precio total, 3 días antes de la realización del tour.

FORMA DE PAGO
Las formas de pago de los tour de la Ruta del Zapamiche que se aceptan son:

*TRANSFERENCIA BANCARIA
Depósito Bancario a una cuenta en dólares de los Estados Unidos de Norte América, en banco Salvadoreño que se indicara en el apartado siguiente. ¿Como hacerlo? Cuando recibimos la aplicación del cliente, enviamos en un correo electrónico, toda la información de la cuenta bancaria donde realizara el depósito. Posteriormente el cliente deben enviar por correo la referencia del depósito para tener como confirmado el pago. Posteriormente de confirmarse la empresa comenzara a enviar información que el cliente requiera sobre el tour. El día de la realización del tour, se le entregara su factura correspondiente.

*PAGO DIRECTO
También el cliente puede concertar una cita y reunirse con nosotros, le explicamos sobre el tour y así realizar el pago en efectivo.

“Toda forma de pago constituye la aceptación de los términos y condiciones establecidas en este sitio web.”

CANCELACIONES DE RESERVAS DE TOUR

**REEMBOLSO O DEVOLUCION:RECOMENDACIONES (ANTES DE RESERVAR O PAGAR EL VIAJE)

*INFORMACION DE LA ZONA A VISITAR
Por todo lo antes mencionado, recomendamos al cliente consultarnos, obtener información extra del lugar a visitar, y estar seguro de querer realizar el tour, antes de realizar el depósito de reserva del mismo.

La empresa podrá realizar el reembolso, reteniendo  el porcentaje correspondiente a los gastos incurridos para la preparación del tour (12%), Más  los gastos administrativos resultantes de la devolución  de este depósito, por parte de la empresa.

SERVICIOS INCLUIDOS
Todos los servicios que se presten en los tour de la ruta del Zapamiche, serán específicamente aquellos establecidos expresamente dentro del tour seleccionado. La Ruta del Zapamiche no está obligada a prestar un servicio que no esté comprendido dentro del tour seleccionado.

RECOMENDACIONES ESPECIALES
• Los tour de La Ruta del Zapamiche tienen capacidad limitada, por lo que te recomendamos reservar con anticipación.
• Es importante estar mínimo 30 minutos antes del inicio del tour.
• Por su seguridad las mujeres embarazadas y los menores de edad (menos de 18 años) no pueden participar en nuestros tours.
• Se recomienda encarecidamente a los pasajeros comprar un seguro de viaje. (turistas extranjeros).

PASAPORTE, VISAS, Y SALUD DEL TURISTA
Pasaportes, visas, tarjetas de turista, seguro de viaje y certificados de vacunación son responsabilidad de los turistas. Todo turista debe tener un pasaporte válido y debe consultar los requerimientos de visa, si es necesaria. Lo mismo aplica para los requerimientos de salud. Su depósito es aceptado como confirmación de que usted no tiene impedimento físico o ninguna otra condición que represente un peligro para usted mismo o para los otros turistas en caso de viajar en grupo, o que pueda interferir de alguna forma con el desarrollo del tour. La Ruta del Zapamiche se reserva el derecho de solicitar certificado médico escrito para alguno de sus tours.

TURISMO ECOLÓGICO, RESPONSABLE Y SOLIDARIO
El 90% de las personas que están involucradas en La Ruta del Zapamiche son habitantes de las Islas del Golfo de Fonseca; el 68% del precio que tu pagas por un tour con la Ruta del Zapamiche va directamente a las familias locales, el 7% del precio pagado irá dirigido a proyectos de conservación de la tortuga marina. Toda la basura que generes en las islas debe ser extraída del lugar por ti mismo hacia tierra firme.

PRINCIPIO DE IGUALDAD
Nuestros tour son caracterizados por interactuar con las comunidades locales con desventajas económicas, cualquier irrespeto a los habitantes locales, maltrato o actitud antisocial no será tolerado por la Ruta del Zapamiche, el turista que incurra en dicha falta deberá pedir disculpas y solucionar dicha situación de  forma educada.

Fundamentándonos el principio constitucional establecido en la constitución de la República de El Salvador en el Artículo 3. “Todas las personas son iguales ante la ley. Para el goce de los derechos civiles no podrán establecerse restricciones que se basen en diferencias de nacionalidad, raza, sexo o religión…”

IMÁGENES Y VIDEOS
Los turistas que realicen un viaje con La Ruta del Zapamiche, autorizan a la empresa a utilizar las fotografías o videos tomados durante el tour, para fines comerciales y promocionales de La Ruta del Zapamiche o terceros autorizados por la misma, sin derecho a indemnización alguna.